根據(jù)馬斯洛的五個(gè)需求層次理論,國(guó)人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從生理需求向安全需求等更高需求層次的跨越,消費(fèi)意識(shí)從“吃的少”到“吃得好”,再升級(jí)到如今的“身體好”階段。國(guó)人健康消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒,對(duì)“快餐化”食品帶來(lái)了不少的沖擊。以麥當(dāng)勞和肯德基為例,麥當(dāng)勞和肯德基在中國(guó)快餐行業(yè)的市場(chǎng)份額已由高點(diǎn)時(shí)的約57%(兩個(gè)品牌分別占17%和40%)下降至約37%(兩個(gè)品牌分別為13%和24%)。
面對(duì)逐漸被邊緣化的市場(chǎng)困局,“快餐”巨頭也緊盯輕食這股東風(fēng),意圖續(xù)寫(xiě)“王者歸來(lái)”的傳奇。以肯德基為代表,其在杭州開(kāi)了一家名為“KPRO“的店,整個(gè)的店面改變以往的紅色主調(diào),用黑色和綠色點(diǎn)綴,主打清新調(diào)性。在產(chǎn)品上,拋棄了可樂(lè)和炸雞,主打沙拉和飲料甜品等輕食。肯德基這次跨界時(shí)下流行的輕食走了一條以往不一樣的道路,在產(chǎn)品定位和人群定位上都在往健康食材、品質(zhì)生活和白領(lǐng)的方向去走,擺脫“快餐化”的標(biāo)簽,重塑綠色健康的品牌形象。無(wú)獨(dú)有偶,定位為中低端的沙縣小吃也在改變以往的接地氣風(fēng)格,承接蒸餃、素面和套餐等中國(guó)傳統(tǒng)輕食產(chǎn)品,結(jié)合空間的改造,給消費(fèi)者傳達(dá)簡(jiǎn)約、精致的品牌形象。還有吉野家在臺(tái)北推出的“輕食概念店”,菜單上沒(méi)有招牌牛肉飯和照燒雞排飯,取而代之的是有機(jī)食材和精致的烹調(diào)食品。無(wú)論是肯德基還是沙縣,傳統(tǒng)品牌的定位在時(shí)代變遷之下,已經(jīng)逐漸和消費(fèi)需求錯(cuò)位,因此把握時(shí)代健康需求的主旋律,進(jìn)行跨界創(chuàng)新,無(wú)疑是尋求自我突破的明智選擇。
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