法則二:以意見(jiàn)領(lǐng)袖為支點(diǎn),搭建品牌與消費(fèi)者的信任橋梁
像保健品、醫(yī)療用品等大健康產(chǎn)品的價(jià)值往往要比一般的產(chǎn)品高,消費(fèi)者需要花費(fèi)大量的時(shí)間去收集信息,進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比和參考。從前期的需求思考到最終的購(gòu)買(mǎi)決策,消費(fèi)者所表現(xiàn)出的“顧慮”和“不安”行為直接影響了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的消化力。那么通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的加入,憑借其影響力和公信力能夠搭建起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感,從而以四兩撥千斤的效果快速撬動(dòng)市場(chǎng)。像我們生活中常見(jiàn)的明星代言、熟人推薦和朋友介紹等,都是利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的號(hào)召力達(dá)到市場(chǎng)銷售額的輪番滾動(dòng)。
小紅書(shū)是基于社區(qū)分享而建立起來(lái)的電商,素人對(duì)于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的后期效果分享讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)同類產(chǎn)品時(shí)能夠快速掌握真實(shí)有效信息,從而做出購(gòu)買(mǎi)判斷。大健康產(chǎn)品的高價(jià)值屬性擔(dān)任消費(fèi)者健康安全的重要角色,其高參與度、高試錯(cuò)成本讓消費(fèi)者在每一次產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中都小心翼翼。通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖聯(lián)合種草,搭建品牌與消費(fèi)者的信任機(jī)制,是大健康產(chǎn)品在小紅書(shū)的渠道跨界中釋放市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的關(guān)鍵。無(wú)論是合生元還是養(yǎng)生堂等知名健康品牌,通過(guò)明星爆款推薦+KOL測(cè)評(píng)種草+素人社區(qū)分享的全網(wǎng)聯(lián)動(dòng),迅速提升了產(chǎn)品的可信感說(shuō)服力。比如拿養(yǎng)生堂來(lái)說(shuō),明星林允會(huì)定期進(jìn)行產(chǎn)品試用播放,同時(shí)讓趙露思、李純等知名達(dá)人進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)發(fā)動(dòng),再加上眾多素人的種草測(cè)評(píng),解決了消費(fèi)者心中的疑慮,從而讓其快速做出購(gòu)買(mǎi)判斷。
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