隨著這次新型冠狀病毒感染的肺炎的快速傳播，首先對零售業(yè)造成沖擊，2020年零售行業(yè)的寒冬將會(huì)持續(xù)下去。但是，即使在最嚴(yán)酷的寒冬中也有頑強(qiáng)發(fā)展起來的物種。

在疫情的沖擊下，其中百貨店、大賣場、購物中心等線下實(shí)體零售業(yè)的生存會(huì)變得更加困難。

然而，并不是所有的零售業(yè)都會(huì)面臨困境的，社區(qū)居民日常生活離不開的社區(qū)零售店、生鮮超市等社區(qū)商業(yè)將保會(huì)持平穩(wěn)的發(fā)展，有一些有實(shí)力的零售店相反會(huì)逆勢成長。

在疫情面前，尤其是具備線上線下結(jié)合能力的新零售業(yè)態(tài)會(huì)繼續(xù)快速發(fā)展。疫情之后，大健康產(chǎn)業(yè)將迎來巨變，以下十大趨勢值得關(guān)注：

1、醫(yī)療、生命健康產(chǎn)業(yè)得到新發(fā)展政策。

健康產(chǎn)業(yè)本來就是消費(fèi)升級的重點(diǎn)領(lǐng)域，國家一向重視。此次疫情事件，可謂舉全國之力，耗費(fèi)以及損失的金額數(shù)以萬億！健康行業(yè)管理者更加知道了“防患于未然”的重要性，國家政策會(huì)大力支持醫(yī)藥研究、保健養(yǎng)生品的開發(fā)。其一可以預(yù)防群體性疾病突發(fā)事件，其二可以切實(shí)提高人民健康生活水平，真正早日實(shí)現(xiàn)“中國夢，健康夢”。

2、通過這次疫情，公眾對健康意識將進(jìn)一步提高。

以往公眾對健康行業(yè)有過妖魔化、一刀切的偏激認(rèn)知，現(xiàn)如今疫情對民眾從身體到心理來了一次徹底“刷新”，民眾知道人的身體不是靠藥堆砌起來的，而是靠營養(yǎng)。營養(yǎng)的攝入需要靠日常的食物、養(yǎng)生品、滋補(bǔ)品。正如經(jīng)過汶川地震的四川人民，他們相比其他地方的人更舍得更懂得享受生活。全國人民經(jīng)歷本次疫情，也會(huì)更舍得在健康品方面進(jìn)行消費(fèi)投入。

3、消費(fèi)需求會(huì)從口罩向其他健康領(lǐng)域不斷拓展。

在這個(gè)領(lǐng)域如衛(wèi)生防護(hù)、醫(yī)療保健、運(yùn)動(dòng)等發(fā)展空間會(huì)進(jìn)一步打開，人民對健康關(guān)注會(huì)從口罩需求向其他健康領(lǐng)域不斷拓展，如口腔噴劑、漱口水、免洗洗手液、消毒用品、空氣凈化器、滋補(bǔ)品、營養(yǎng)品、功能食品等。

4、免疫力類產(chǎn)品將成為生活必備品。

新冠狀病毒的感染或康復(fù)，很大程度上取決于免疫力。以往人們對免疫力的理解比較含糊，覺得免疫力是抽象的、可有可無的，而經(jīng)歷了疫情才知道免疫力甚至可以決定生死。因此，提高、改善免疫力的產(chǎn)品將成為人們家居、出行的必備品。

5、中醫(yī)外治將得到普遍認(rèn)可與普及實(shí)用。

中醫(yī)能治大病、難病，中醫(yī)外治的方法更簡便易行，性價(jià)比更高，安全更有保障。如果說中醫(yī)是中華文明的一頂皇冠，那么中醫(yī)外治是這頂皇冠上的璀璨明珠。艾灸、膏貼、拔罐、刮痧、熨烙、推拿、正骨等等，以前被認(rèn)為是偏科、冷門的外治技藝和方法，如今將登上大雅之堂，重新獲得重用。在武漢醫(yī)院，都在借助艾灸為環(huán)境消毒殺菌，可以避免傳染，輔助康復(fù)。今后幾乎每一個(gè)家庭都會(huì)掌握和使用一到兩個(gè)中醫(yī)外治法。

6、集客式的銷售形式，即“會(huì)銷”將逐步退出歷史舞臺(tái)。

人們經(jīng)過了本次數(shù)十天的“蝸居”，慢慢會(huì)習(xí)慣和喜歡這樣的“宅生活”方式，同時(shí)會(huì)對密集社交產(chǎn)生一定的恐懼和排斥，再加上媒體的教育、國家的管制，“會(huì)銷”首當(dāng)其沖的在“集客”方面遭遇滑鐵盧，成不了“會(huì)”，何來“銷”？

7、品牌價(jià)值越來越得到公眾的重視，是消費(fèi)決策的核心驅(qū)動(dòng)力。

當(dāng)人們經(jīng)過生與死的考驗(yàn)，才會(huì)更加懂得如何珍惜生活，如何對自己好一點(diǎn)，選購健康品方面會(huì)更加看重品牌。市場滄海橫流、大浪淘沙，能在疫情之后木秀于林、脫穎而出的，只有那些擁有消費(fèi)話語權(quán)的品牌。

8、電商平臺(tái)，尤其是社交電商、視頻直播，在健康品購買渠道的占比大大提升。

這次疫情跟2003年不一樣的是，電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對應(yīng)對疫情防范，生活便利等提供了方面。生活性電商在居家隔離發(fā)揮了物資保障渠道的作用。2003年成就了我們互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。本次疫情盡管不如上一次，未來隨著5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)還又一次迎來發(fā)展的黃金期。互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的不再是簡單的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是把娛樂、體驗(yàn)、互動(dòng)融為一體，這其中的短視頻業(yè)態(tài)將獲得加速度的發(fā)展。

9、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)一步提升。過去社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平參差不齊，造成大家對社區(qū)醫(yī)療的信任度不一。

作為醫(yī)療體系中最基層也是與老百姓生活最密切的單位——社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在未來將受到更多的關(guān)注，在疾病預(yù)防、基礎(chǔ)醫(yī)療、保健服務(wù)和健康教育方面發(fā)揮更加積極和深入的作用。

10、將誕生健康產(chǎn)業(yè)“獨(dú)角獸”企業(yè)。

中小企業(yè)本來對經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力弱。在銷售下滑，人工成本上升，預(yù)期高度不確定情形下，進(jìn)一步加劇了經(jīng)營困難。個(gè)別企業(yè)如果出現(xiàn)疫情，人員隔離，企業(yè)停產(chǎn)，企業(yè)等于宣布破產(chǎn)。特別是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，艱難的融資環(huán)境下，還將背受租金、工資等負(fù)擔(dān)，很多企業(yè)處于非盈利狀態(tài)，非常時(shí)期增加了企業(yè)的生存壓力。正如當(dāng)年阿里巴巴遭遇非典一樣，因一位員工感染非典，導(dǎo)致公司隔離，連馬云也被關(guān)在家里。但是別忘了，“非典”之后，阿里巴巴成為電商產(chǎn)業(yè)中的“獨(dú)角獸”企業(yè)。這次新冠狀病毒疫情之后，也將在健康產(chǎn)業(yè)誕生“獨(dú)角獸”企業(yè)。

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