國內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)從市場(chǎng)啟蒙階段過渡到快速發(fā)展階段,但是與全球醫(yī)美市場(chǎng)相比,醫(yī)美滲透率依然很低,人均接受醫(yī)美的滲透率有待提高,而很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)為業(yè)績的提升而采用非正常經(jīng)營模式,間接導(dǎo)致在表面繁榮的醫(yī)美市場(chǎng)環(huán)境下的艱難生存。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美新時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效獲客,就需要從多方面進(jìn)行“戰(zhàn)略整形”,包括數(shù)據(jù)賦能“整形”——精準(zhǔn)鎖定對(duì)的人,說對(duì)的話。
如今,隨著大量資本涌入醫(yī)美行業(yè),極大加劇了行業(yè)的競(jìng)爭性。如何在競(jìng)爭中脫穎而出獨(dú)占鰲頭,如何降低獲客成本拓寬獲客渠道,對(duì)營銷模式進(jìn)行升級(jí)是每家醫(yī)美機(jī)構(gòu)尋求行業(yè)出圈的突破點(diǎn)。
還原一下傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的營銷畫像,機(jī)構(gòu)通常是在店內(nèi)貼海報(bào),通過公眾號(hào)宣傳,來吸引附近的客群,引導(dǎo)他們成為機(jī)構(gòu)VIP并再服務(wù)。這種營銷方式有兩個(gè)弊端:一是這樣的方式只能吸引五公里內(nèi)的人群,基數(shù)有限。二是宣傳利用率不高。而且求美消費(fèi)者即使完成消費(fèi)后,用戶從何而來、用戶畫像、消費(fèi)習(xí)慣、如何提高復(fù)購、如何提高單價(jià)……更是無從回答。從大環(huán)境來看,綜合型醫(yī)美在“退”,而專業(yè)型醫(yī)美在“進(jìn)”,因?yàn)獒t(yī)美服務(wù)極其個(gè)性化,它必將往精細(xì)化方向發(fā)展。因此對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說不僅需要給予用戶更優(yōu)的需求體驗(yàn),還需要能夠幫助提升求美者的再消費(fèi)需求開發(fā),同時(shí)又能幫助用戶有一個(gè)完善的求美疑惑解答與選擇指引,而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的核心是數(shù)據(jù)賦能。
在醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)化新時(shí)代,機(jī)構(gòu)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高階段的發(fā)展和更深層次的深化,就需要不斷挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)性融合。借助數(shù)據(jù)賦能,讓機(jī)構(gòu)在落實(shí)用戶觸達(dá)上,基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)覆蓋能力,以及深度觸達(dá)模型,可以貼合多元營銷應(yīng)用場(chǎng)景,分別針對(duì)潛在客戶、意向客戶、轉(zhuǎn)化客戶,以及長線促成客戶形成個(gè)性化推送模式。利用海量、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)快速挖掘進(jìn)行特征畫像,分析用戶的基本屬性,洞察用戶的觸媒渠道,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,達(dá)到各種類型用戶的全面觸達(dá)。并在數(shù)據(jù)庫中挖掘與高價(jià)值客群相似度較高的潛在用戶,自定義為客群制定不同的投放信息,制造最契合粉絲的營銷內(nèi)容,找到對(duì)的人說對(duì)的話,大大提高營銷轉(zhuǎn)化率。
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